彼此相連,成就你我
——民生銀行廣州分行創新金融服務?與小微企業同行

1年前,在廣州市白云區經營某醫療器械公司的劉女士走進了民生銀行廣州分行萬達廣場支行廳堂,在該行辦理了首筆業務,成為該行客戶。

今年3月,廣州各大商圈復市后,民生銀行客戶經理走進商圈,為小微客戶送上寓意“發財”的發財樹及“企業復工利息券”,一掃疫情陰霾,為客戶送上好彩頭。收到這份禮品,劉女士驚喜之余也感到不可思議,“超市會送消費券,銀行還會送利息券?”

創新服務,助力企業復工復產

從業近10年,雖然早有擴大經營的想法,但不懂銀行貸款流程的劉女士從未想過通過向銀行貸款來擴大規模。但復市之后,正逢疫情攻堅階段,劉女士的企業需加緊生產疫情所需的額溫槍等醫療器械并迅速輸送至各需求機構。擴大生產和增加物流都需要充足的資金支持,于是在拿到民生銀行派發的企業復工利息券后,劉女士撥通了利息券上留下的客戶經理許經理的電話。

“您好,我收到了你們銀行派發的利息券,但我沒有辦理過貸款,不太了解相關流程,想了解一下你們銀行的貸款政策以及這個利息券要怎么使用?!眲⑴吭陔娫捴性囂街儐?。

在了解了劉女士企業的經營情況之后,許經理向劉女士推薦了民生銀行小微抵押經營性貸款。3月底,民生銀行廣州分行為劉女士成功發放了她在民生銀行的首筆135萬元貸款。在給予了該行最低貸款利率優惠的同時,還通過使用該行派發的企業復工利息券,一次性為劉女士減免了880元貸款利息。

落實要求,持續創新服務

面對新冠疫情對我國經濟社會帶來的持續性影響,今年的政府工作報告對金融支持實體經濟提出了更高要求,“增量、擴面、降本、增效”,全面落實“六穩六?!惫ぷ?。為此,民生銀行廣州分行快速行動、積極響應,啟動了以“彼此相連”為主題的“小微金融特別服務年”活動,以“特別的服務”瞄準市場需求,全面落實政府及監管工作要求,與小微企業同行,助力小微企業發展。

據了解,作為“小微創新金融服務”之一,民生銀行廣州分行已累計派發“企業復工利息券”880萬元。此外,民生銀行廣州分行更是推出三大重點舉措,不斷加碼普惠金融和小微企業服務。一是以抵押貸、信用貸、小微普惠信用卡構建的立體綜合性產品貨架為小微客戶提供信貸額度便捷充足、息費減免、全力降低成本的融資貸款支持;二是通過線上化金融服務“跑道燈點亮計劃”,幫助小微客戶熟練使用該行各類非接觸服務,提升綜合服務效率;三是“免疫力提升計劃”,重點助力小微商戶提升經營管理能力、增強客戶及企業的自我保護。

銀企合作,助力“六穩六?!?/strong>

持續的創新和全面的服務增強了客戶與民生銀行之間的粘合度。正如在民生銀行辦理了首筆貸款的劉女士,其與民生銀行的合作并未到此為止。7月份,劉女士再次聯系到民生銀行客戶經理許經理,告知其已在肇慶購入廠房,擬繼續擴大經營規模,想了解下民生銀行是否還有其他產品可以給予融資支持。

在許經理的推薦下,劉女士申請了民生銀行廣州分行推出的小微授信創新項目貸款,獲得了一筆1300萬元的廠房按揭額度。據劉女士介紹,新廠房投產后預計將創造近百人的就業機會。

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